🔒 POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 03/08/2025

En Massara Logistics respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que nos proporciones. Esta Política explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información conforme a la Ley 172-13 sobre Protección de Datos de Carácter Personal de la República Dominicana.

1. Identificación del Responsable

Nombre comercial / Empresa: Massara Logistics SRL
RNC / Cédula: [número de registro o identificación personal]
Correo electrónico: info@massaralogistics.com
Teléfono:+1 (829) 734-7005
Dirección:CALLE PRINCIPAL 1, SANTO DOMINGO ESTE.

2. Datos que recolectamos

A través de nuestros formularios, herramientas de contacto y navegación del sitio, podríamos recopilar:

Nombre completo
Documento de identidad (cédula o pasaporte)
Dirección
Teléfono
Correo electrónico
Datos del producto o servicio adquirido
Información técnica (como IP, navegador y cookies)

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para:

Gestionar solicitudes o reclamos realizados a través del Libro de Reclamaciones.
Brindar atención al cliente o soporte.
Cumplir con obligaciones legales o contractuales.
Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio.
Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.

No utilizamos tus datos con fines comerciales, publicitarios ni los compartimos con terceros sin tu consentimiento.

4. Base legal del tratamiento

La base legal para tratar tus datos es:

Tu consentimiento libre, expreso e informado.
El cumplimiento de una obligación legal (Ley 358-05 y 126-02).
La ejecución de una relación comercial o contractual.

5. ¿Compartimos tus datos con terceros?

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros salvo:

Cuando sea requerido por autoridades competentes.
Proveedores tecnológicos que alojan o respaldan la operación del sitio (por ejemplo, hosting, formularios, seguridad reCAPTCHA), siempre bajo acuerdos de confidencialidad.

6. Seguridad de tus datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o destrucción.

Tu información es tratada en servidores seguros y encriptados, con acceso restringido al personal autorizado.

7. Tus derechos

Como titular de los datos, puedes:

Solicitar acceso a tus datos.
Rectificar información incorrecta.
Solicitar la cancelación o eliminación de tus datos.
Oponerte al tratamiento, en los casos legalmente permitidos.

Puedes ejercer tus derechos enviando una solicitud a:
📧Info@massaralogistics.com
📍 O en nuestras oficinas:CALLE PRINCIPAL 1, SANTO DOMINGO ESTE.

8. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio puede usar cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Puedes gestionar su aceptación desde tu navegador. Para más detalles, consulta nuestra [Política de Cookies].

9. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma sección y entrarán en vigor desde su publicación.

10. Legislación aplicable

Esta Política se rige por la Ley No. 172-13 de la República Dominicana y demás normativas locales relacionadas con protección de datos.

Gracias por confiar en Massara Logistics SRL. Tu privacidad es importante para nosotros.